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quarta-feira, 18 de novembro de 2015

Gerência Regional do Trabalho e Emprego em Petrolina informa a comunidade

18 de Novembro de 2015
Considerando que a gestão deste Setor de Inspeção do Trabalho/GRTE/Petrolina, além de suas atividades fiscais, busca, através da comunicação e do diálogo com a sociedade, democratizar e facilitar o acesso a informações e serviços, e também conscientizar empregados e empregadores sobre direitos e deveres, informamos: Encontra-se à disposição da sociedade a "Central de atendimento telefônico 'Alô Trabalho' do Ministério do Trabalho e Emprego", atual Ministério do Trabalho e Previdência Social, a qual funciona pelo número telefônico 158. As ligações podem ser feitas gratuitamente através de telefones fixos (públicos ou privados). Apenas no caso de ligação via telefone celular, a chamada será cobrada. Ao acessar o atendimento telefônico do MTE, através do número telefônico 158, o menu eletrônico oferece ao usuário informações sobre diversos assuntos, dentre eles: emprego doméstico/eSocial, Programa de Proteção do Emprego, Legislação trabalhista, Abono salarial, e outros. Exemplificamos, no caso da GRTE/Petrolina, que, dentre aqueles usuários que buscaram atendimento presencial no período de janeiro a outubro/2015 junto ao ‘Serviço de atendimento fiscal ao público’, apenas cerca de 18,5% (dezoito e meio porcento) dos atendimentos resultaram em registro de denúncias trabalhistas, ou seja, os outros 81,5% (oitenta e um e meio porcento) dos atendimentos foram exclusivamente orientações/informações/esclarecimentos que poderiam ter sido prestados por via telefônica, pela ‘Central telefônica 158’, sem que o usuário necessitasse de deslocamentos/esperas. Por isso, ressaltamos que é interessante que o usuário acesse a ‘Central telefônica 158’ antes de ir a uma unidade do MTE, posto que as informações prestadas pela ‘Central telefônica 158’ podem, conforme o caso, atender à demanda do usuário, ou contribuir para agilizar tal demanda quando da ida do usuário à unidade do MTE, ou, muitas vezes, evitar deslocamentos/esperas desnecessários.
Ascom GRTE/Petrolina/Imagem: Google

Fonte: Blog Diniz K-9

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